ご利用ガイド

返品交換について

返品、交換の際は、ご利用規約をいま一度ご覧ください。

商品不良・破損・商品過不足や異なる商品が届いた場合

商品の返品・交換を承ります。

商品到着後8日以内に「料金着払い」にてご返送下さい。
また、事前にお問い合わせフォーム・お電話にてご連絡ください。
弊社が責任をもって速やかに対処させて頂きます。

お客様のご都合(イメージ違い・サイズ違い)による返品・交換

商品の返品・交換を承ります。
商品到着後8日以内に、お問い合わせフォーム・お電話にてご連絡ください。
返品の送料はお客様のご負担となります。また、交換につきましては、往復分の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換が承れない場合

下記のような商品は、原則として返品・交換を承れないので、ご了承ください。

  1. 到着後8日以上経過した商品
  2. お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
  3. お客様の依頼によって加工(仕立て等)した商品

    ※当社の加工ミスによる返品はこの条件に含まれておりません。

  4. 弊社が、事前に返品不可を明記した商品
  5. 商品のお届け先が海外の場合

商品返送先

〒151-0051

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-3 7階
株式会社やまと 通販 商品管理係
TEL:0120-975-647

返品の際は事前に必ず『お問い合わせフォーム』よりお知らせくださいませ。

返金方法について

クレジットカード決済以外のお支払いを選択された場合はすべて銀行振込となります。
お客様都合の場合の返金につきましては、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジット会社経由でのご返金となります。
クレジット会社の締め日により一度引き落とし後のご返金手続きとなる場合がございます。
締め日に関しましては、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

Page Top

女児浴衣セット100cm~130cm

女児浴衣セット140cm・150cm

男児浴衣セット・甚平

レディース

メンズ

キッズ・ジュニア